本文へジャンプ

「東京新聞ショッパー」イーブック(電子ブック)版デビュー!

今日のパリ

« ポリドールで待ち合わせ | メイン | パリ特集いろいろ »

2010-01-18

僕がお客様なら…

午後、オブレイ(Obrey)のお店へ。
社長のパトリックさんと打ち合わせです。

帰り際、「これ、奥さんに…」と言って渡されたのが写真のペンダント。
パリのエッフェル塔をかたどった、純銀製のペンダントです。

僕:「えっ! 家内にって、何のプレゼントですか?」
パトリックさん:「あははっ」
僕:「いえいえ、そんな、いいですよ…」
パトリックさん:「ま~、いいから、いいから、ほんの気持ちです」

実は今日、パトリックさんと小さな机を挟んで向き合いながら、新商品を見せていただいたり、商品構成について話をしたり、価格について相談したり…。
その中で彼は何度も、「正直な意見を聞かせて…」と、僕に問いかけます。

また僕も、自分の思うままに、それに答えます。
「これはあまりオブレイらしくない…」とか、「僕がお客様なら…」など。

パトリックさんは、本当の意味での「お客様第一主義」を貫く人。
昨今の経済状況の中でどこのお店も大変だと思いますが、彼のこうした姿勢は(お客様のことを思う気持ちは)きっと伝わるはずだと、僕は信じています。

1月 18, 2010 at 09:19 午後 |

トラックバック

このページのトラックバックURL:
http://www.typepad.jp/t/trackback/160891/22955181

このページへのトラックバック一覧 僕がお客様なら…: